Son güncelleme: 3 Kasım 2026
Bu politika, [Şirket ünvanı eklenecek] ("biz") tarafından sunulan EcomInsightX kurumsal sitesi, InsightX web panelleri, Insight Desktop uygulaması ve Chrome yardımcı eklentisi ("Hizmet") kullanılırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu özetler. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
1. Topladığımız bilgiler
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, şifre (yalnızca geri döndürülemez özeti saklanır), isteğe bağlı telefon.
- Hizmet içinde girdiğiniz veriler: takip ettiğiniz ürünler (ASIN), mağaza ve havuz listeleri, maliyet ve kargo parametreleri, siparişler, giderler, tedarikçiler, görevler, destek talepleri.
- Ödeme bilgileri: satın alınan uygulama/plan, tutar ve işlem durumu. Kart bilgileri Stripe ödeme sayfasında girilir; bize iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.
- Partner başvuruları: firma bilgileri, yetkili kişinin adı, soyadı, e-postası ve telefonu, başvuru anındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
- Teknik ve güvenlik kayıtları: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, oturumlar, giriş-çıkış kayıtları, panelde görüntülenen sayfalar ve yapılan işlemler, hata kayıtları.
- Insight Desktop: hesap e-postası, cihaz etiketi, uygulama sürümü, tarama kayıtları, hata kayıtları; talep edildiğinde uygulama log dosyaları.
2. Insight Desktop ve Chrome eklentisi
Insight Desktop, Amazon ürün sayfalarını kendi bilgisayarınızda, kendi tarayıcı oturumunuzla tarar ve ürün verilerini (fiyat, stok,
satıcı sayısı, sıralama vb.) sunucularımıza tarama sonucu olarak gönderir. Chrome yardımcı eklentisi, satış uygunluğu doğrulaması için Amazon / Seller Central
çerezlerinizi ve açık Seller Central sekmelerinin yerel depolama içeriğini yalnızca bilgisayarınızdaki Insight Desktop uygulamasına
(localhost) aktarır. Bu oturum bilgileri sunucularımıza gönderilmez ve tarafımızca saklanmaz. Eklenti, Amazon dışındaki sitelerde
çalışmaz.
3. Bilgileri ne için kullanırız
- Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak.
- Fiyat, stok ve kâr hesaplarını yapmak; seçtiğiniz kanallardan (e-posta, Telegram, panel) bildirim göndermek.
- Ödemeleri almak, abonelik sürelerini yönetmek ve hatırlatma yapmak.
- Destek taleplerini ve partner başvurularını yanıtlamak.
- Hizmetin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, hataları tespit edip düzeltmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgilerinizi satmayız, reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Sitemizde ve panellerimizde reklam, analitik veya pazarlama amaçlı izleme araçları kullanılmamaktadır.
4. Hizmet sağlayıcılarımız
Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki sağlayıcılarla, yalnızca gerekli bilgileri paylaşırız:
- Hetzner Online GmbH — sunucu barındırma (Almanya, Falkenstein).
- Stripe — ödeme işlemleri.
- Google — e-posta gönderimi (SMTP).
- Telegram — Telegram bildirimlerini açan kullanıcılara bildirim gönderimi.
- Sentry — web uygulaması ve Insight Desktop hata takibi.
- Anthropic — yalnızca AI Asistan modülü açılan partner firmalarda, asistan mesajlarının işlenmesi.
Hesabınızı bir danışman (partner) firmaya bağladıysanız, o firmanın yetkili personeli verdiği hizmet kapsamında hesabınızdaki verilere erişebilir. Yurt dışına aktarımlar hakkında ayrıntı KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
5. Güvenlik
- Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir; şifreler geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır.
- Formlar CSRF korumalıdır; giriş ve başvuru gibi işlemler hız sınırlamasıyla (rate limiting) korunur.
- Yönetim paneline erişim yetki bazlıdır ve yapılan işlemler kayıt altına alınır.
- Insight Desktop oturumları cihaz bazında yönetilir; aktif oturumlarınızı panelden görebilir ve sonlandırabilirsiniz.
Hiçbir sistem tam güvenlik garantisi veremez; hesabınızda şüpheli bir durum fark ederseniz bize hemen bildirin.
6. Saklama
Bilgilerinizi hesabınız açık olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Panel işlem kayıtları 365 gün, Insight Desktop tarama kayıtları 90 gün saklanır; kapatılan destek taleplerinin ekleri 10 gün sonra silinir. Ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
7. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve diğer haklarınızı kullanmak için [İletişim e-postası eklenecek] adresine yazabilirsiniz. Başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
8. Yaş sınırı
Hizmet, ticari faaliyet yürüten kişi ve firmalara yöneliktir; 18 yaşından küçüklerin kullanımına yönelik değildir.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada, "Son güncelleme" tarihiyle yayımlanır; önemli değişiklikleri e-posta veya panel bildirimiyle duyururuz.
10. İletişim
[Şirket ünvanı eklenecek]
[Açık adres eklenecek]
E-posta: [İletişim e-postası eklenecek] · Telefon: [Telefon eklenecek]